Redécouvrez les présentations Power-Point
Souvenez-vous, il y a quelques temps j’ai fait un article sur les présentations Power-Point New age qui avait été commenté par Chantal. Très intéressée par son commentaire, j’ai d’abord visité son blog et j’ai vu qu’elle maîtrisait ce sujet puisque c’est son métier. Ce concept de présentation me tenant à coeur, je me suis permise de la contacter et de lui poser quelques questions auxquelles elle a eu l’amabilité de répondre.
Voici donc l’interview de Chantal Bossé :
Quel est votre métier ?
Depuis maintenant 5 ans, je suis à la tête de ma propre entreprise : CHABOS inc. Nous offrons une gamme de services qui permettent aux entreprises, des travailleurs autonomes aux multinationales, de s’assurer d’offrir une image de marque professionnelle qui les démarquera de leurs concurrents. Notre travail consiste à concevoir, ou à former nos clients afin qu’ils puissent le faire eux-mêmes, des outils de communication efficaces d’allure professionnelle au niveau de l’écrit (rapports, guides, livrets, dépliants, etc.) et des présentations multimédias (PowerPoint). Nous conseillons également nos clients dans leur choix des meilleurs équipements pour mettre en valeur ces présentations. Notre expertise permet également à nos clients de faire évaluer un élément essentiel à toutes les entreprises innovantes et gagnantes : la qualité de leur service à la clientèle. Notre équipe d’évaluateurs professionnels peut, grâce à des méthodes d’évaluations mystères éprouvées, dresser un portrait global des points forts et ceux à améliorer afin d’aider nos clients à fidéliser leur propre clientèle.
Dans quels cas une entreprise est amené à faire une présentation Power-Point ?
De nos jours, l’outil PowerPoint est largement utilisé pour produire des présentations. Au niveau du Québec, je vois une augmentation de l’utilisation de ce média dans toutes les catégories de clientèles : dans les écoles, les travailleurs autonomes, les micro-entreprises, les pigistes, les conférenciers, les formateurs et, bien entendu, les PME et grandes entreprises. Tous les gens qui décident de faire une présentation PowerPoint le font généralement pour les raisons suivantes : informer, présenter des résultats, présenter de nouveaux produits, former, etc. Toutefois, je crois qu’il est possible de résumer ces raisons par trois grandes intentions derrière ces présentations :
1- Inspirer (pousser les gens à agir, à donner pour une cause, à se prendre en main ou à apprendre);
2- Vendre (une idée, un produit ou un service);
3- Convaincre (rallier les gens à notre cause, les amener à accepter un changement).
Quel est le but d’une présentation PP ?
Le but ultime de toute présentation est de transmettre un message qui comblera les attentes de notre auditoire tout en tenant compte de notre propre objectif (Inspirer, Vendre ou Convaincre?). S’attarder à notre message démontre à notre auditoire que nous le respectons et que nous avons à cœur de répondre à ses besoins. Lorsque je collabore avec des clients, je leur mentionne très souvent qu’ils doivent tenter de trouver « l’histoire » qui permettra d’augmenter le niveau de compréhension de leur message. Pourquoi une histoire? Pour répondre, nous n’avons qu’à analyser brièvement les pubs radio ou télé qui créent un engouement du public : elles racontent toutes une histoire, aussi brève soit-elle!
Qui réalise en général les présentations dans une entreprise : fonction communication, le manager, son assistante ou autres ?
Cette question est particulièrement difficile à répondre. Avec la situation économique de la dernière année, je sais que plusieurs entreprises au Québec et au Canada ont procédé de plusieurs coupures de postes. Je suppose qu’il a dû en être de même en France! Dans ces situations, les entreprise semblent justement couper dans les fonctions de communication ou de formation, deux secteurs où les présentations sont couramment utilisées. La résultante : de plus en plus de gens doivent soit préparer leurs présentations eux-mêmes, qu’ils soient assistante, manager, ou autres, ou ils font appel à des firmes externes.
La réalisation d’une présentation peut-elle être confiée à un prestataire, un indépendant extérieur à l’entreprise ?
Tout à fait! Toutefois, il faut s’assurer que la personne choisie sera à l’écoute de vos propres besoins en plus d’être en mesure de vous proposer diverses alternatives, selon le type de présentation à faire et le public visé. Mon conseil à ce sujet : si la personne que avez choisie s’attarde en premier à l’outil (PowerPoint) plutôt qu’au message, soyez méfiant!
Quelles sont les composantes d’une présentation efficace ?
a. Une bonne analyse du contenu
b. Un message cohérent
c. La réduction de la quantité de texte sur chaque diapositive en faveur d’images-concept qui rehaussent votre discours
d. Un gabarit élégant mais épuré qui laisse la place d’honneur au contenu
e. Une excellente préparation du présentateur
Voyez-vous une différence de style de présentation selon les pays : europe, amérique, asie ?
À ce sujet je dirais non…et oui! Non, parce qu’il est mondialement reconnu qu’une trop grande quantité de présentations sont simplement un « copier-coller » du discours du présentateur. Et oui, car je commence à détecter une différence dans les styles avec la montée de la reconnaissance du travail de certains collègues du milieu. Au Japon par exemple, la ligne de pensée de Garr Reynolds (Presentation Zen) est de plus en plus appliquée. En Europe, je sens également un début de changement avec la disponibilité de formations destinées à présenter plus efficacement. Au Canada et au Québec, un timide début de changement de mentalités s’opère présentement, les gens étant plus conscients qu’une présentation devrait être davantage un outil de communication. Disons qu’au niveau du Québec, je suis plutôt une pionnière du changement de mentalité au niveau de la conception des présentations.
Selon mon expérience actuelle, je crois que c’est aux États-Unis que l’on retrouve le plus grand courant de changement en termes de styles de présentation. Depuis maintenant 5 ans, j’assiste à la conférence PowerPoint Live qui traite autant de l’outil PowerPoint que des méthodes de conception et de présentations efficaces. Après avoir eu la chance d’assister à une conférence de Garr Raynolds et de côtoyer des gens inspirants comme Julie Terberg (É.U.), Nancy Duarte (É.U.), Glen Millar (Australie), Geetesh Bajaj (Inde), Echo Swinford (É.U.) et bien d’autres (!!) à cette conférence, je suis très heureuse de constater que la communauté des professionnels de la présentation s’étend maintenant un peu partout dans le monde et que notre groupe a un réel désir d’amener les gens à changer. Pour reprendre les paroles de mon confrère et ami Rick Altman, hôte de la conférence, nous nous appliquons à « changer le monde, une présentation à la fois »!
Mais, au-delà des méthodes ou des styles utilisés à travers le monde, je crois que ce que l’on doit comprendre de ce vent de changement est d’être davantage à l’écoute des besoins de nos auditoires afin de leur transmettre un message qui les inspirera et les poussera à agir.
Quels conseils donneriez-vous aux entreprises pour avoir des présentations efficaces, qui atteignent leurs buts ?
Le conseil le plus important : se donner du temps! Ne pensez pas inspirer ou convaincre des gens si votre présentation est préparée quelques
heures avant l’heure de la prestation.
Pour plus d’informations, voici quelques articles à lire pour tout savoir sur une présentation efficace :
http://presentationsefficaces.blogspot.com/2008/09/bonne-preparation-bonne-presentation.html
http://presentationsefficaces.blogspot.com/2008/09/truc-1-pour-amliorer-vos-prsentations.html
http://presentationsefficaces.blogspot.com/2008/09/truc-2-pour-ameliorer-vos-presentations.html
http://presentationsefficaces.blogspot.com/2008_10_01_archive.html
Quand l'informatique rime avec pédagogique ! Le blog de Béatrix et Anita